En esta oportunidad queremos empoderarte para que crees los SMS más potentes del mercado, este es un contenido pensado para que potencies tus ventas y fidelices a tus clientes... Alista tu libreta y ve por un buen café.
El mensaje de texto es una herramienta de canal escrito bidireccional que lleva desde 1992 siendo parte del mercado y se ha mantenido como uno de los medios con mejores resultados, esto debido a que la gran mayoría de usuarios está siempre atenta a su celular ¿Tú eres uno de ellos?
A continuación, te compartimos 3 tips que te ayudarán a potenciar este canal.
Define tu objetivo
Al momento de crear un mensaje el primer paso es identificar con enfoque el objetivo que va a cumplir la comunicación, sin esto; básicamente estarías desperdiciando recursos.
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- ¿Buscas que el usuario se inscriba a un webinar?
- ¿Quieres que el prospecto avance en el proceso de conversión?
- ¿Deseas enviar un mensaje que aumente la recordación y top of heart?
¡No importa que el objetivo sea difícil, solo que lo tengas claro!
Selecciona el tipo de SMS que usarás
En el mercado existen diferentes tipos de SMS que puedes usar para ejercer la comunicación que buscas, aquí te mostraremos los más relevantes y sus características.
- Promocional: Contiene información de ofertas y normalmente tiene un hipervínculo que direcciona a landing page o e-commerce.
- Notificación: Comunica una acción realizada o a realizar.
- SMS Bidireccional: Invita a la interacción, permite el feedback del usuario hacia la marca.
Crea el cuerpo del mensaje
¿Qué debería tener ese SMS para que sea el más potente?
- Personalización: nombre del usuario o empresa objetivo.
- Puntos de dolor o de motivación: relación del producto con la necesidad.
- Nombre de tu marca: el usuario debe saber quién es el remitente.
- Centricidad e inteligencia de datos: usa la información de la segmentación que tienes en tu base de datos.
- Llamada a la acción: el usuario ya vio el mensaje ¿Qué debería hacer ahora?
- Hipervínculos: Si quieres direccionar a un sitio, como landing page o e-commerce.
¿Te han gustado estos tips? Puedes encontrar muchos más en la guía definitiva para crear un SMS potente, descargala aquí.
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