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Las mediciones e indicadores de las actividades del Call Center son fundamentales para las áreas de Marketing, Ventas y Servicio, pues dan una visualización de la efectividad y eficiencia del canal telefónico en líneas Inbound (Llamadas entrantes) y Outbound (Llamadas salientes)
HubSpot es una de las herramientas más importantes para los profesionales del marketing, ventas y servicio, actualmente la plataforma tiene un reconocimiento internacional por su innovación y promulgación de la estrategia inbound.
La herramienta ha crecido constantemente y ha conseguido la integración de nuevas plataformas en su mercado de aplicaciones, a continuación, te contaremos cuáles pueden aportar más a tu equipo si quieres conectar tu Call Center con el CRM más potente del mercado.
El call blasting ha venido tomando fuerza en diferentes sectores de la industria por su alta capacidad de personalización, masificación y automatización. A continuación, te contamos más sobre él.
En esta oportunidad queremos empoderarte para que crees los SMS más potentes del mercado, este es un contenido pensado para que potencies tus ventas y fidelices a tus clientes... Alista tu libreta y ve por un buen café.
